新型コロナウイルス
感染予防対策について

2022年4月18日現在最新

ご来場頂くお客様におかれましては、下記の「新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関するお客様へのお願い」をご一読頂き、予防対策にご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後の対策に関しまして、感染拡大状況により方針および対策を変更させていただく際は随時こちらのホームページにてお知らせいたしますので、チケットご購入前やご来場前に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。

下記理由によりご観劇いただけなかった場合でも、チケット払い戻しは受付いたしかねますので、予めご了承ください。チケットご購入の際には、ご自身の体調や環境をふまえご判断下さいますようお願い申し上げます。

「新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関するお客様へのお願い」

【1】ご来場時のお願い
・ご観劇当日、以下の症状やケースがあてはまる場合は、ご観劇をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
（1）37.5度以上の発熱がある場合。
（2）咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭通、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状がある場合。
（3）新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方。
（4）医師や保健所などの公的機関から外出を控えるよう指導されている場合。
（5）入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後隔離期間中の方。

【2】当日ご入場をお断りさせていただく場合に関して
・下記のお客様は当日ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
（1）マスクをご着用でないお客様。マスクはお客様自身でご用意いただき、入場時に着用されているか確認させていただきます。
（2）入場時の検温の際、37.5度以上の熱があるお客様。
（3）会場で体調不良であることが見受けられたお客様は、スタッフよりお声がけさせていただき、状況によっては退場いただく場合もございます。

【3】ご来場者個人情報に関して
・万一、新型コロナウイルスの感染が発生した場合には、プレイガイドを通じて当社が取得した個人情報を個々の同意を得ることなく、保健所その他の公的機関に提供させていただく場合がございます。

【4】座席配置に関して
・政府及び専門家会議の推奨する劇場空間の座席配置の提言を遵守し、販売する座席を設定してまいります。
・チケット購入後の当日の座席の変更及び返金対応などは一切行えません。予めご了承ください。

【5】会場の衛生管理・換気の実施
・毎公演開場前や終演後などに、手すりやドアノブ、客席、トイレなど、お客様の手指の触れそうな箇所を消毒いたします。また、場内の換気システムは常時稼働いたします。

【6】お客様の感染症予防対策の実施
・ご入場時、下記の手順で感染症予防対策を実施いたします。通常よりご入場に時間を要すため、開演時間直前にご来場されると、開演に間に合わない可能性がございますので、時間に余裕を持ってお越しいただきますようご了承ください。
（1）マスク着用の確認
マスクはお客様自身でご用意いただき、入場時に着用されているか確認させていただきます。マウスシールドではご入場頂けません。
（2）手指の消毒
消毒液をご用意いたします。消毒液にアレルギーのあるお客様はお手洗いにて石鹸消毒をお願いいたします。
（3）体温測定の実施
サーモグラフィもしくは非接触型体温計による検温測定を行ないます。37.5度以上の測定結果が出た方は、別室で再度非接触型体温計もしくは使い捨て体温計にて測定を行ないます。
（4）お客様ご自身でのチケットもぎり
接触を避けるため、スタッフはチケットを目視・確認のみとし、チケットの半券部分はご自身で切っていただだく可能性がございます。

【7】ソーシャルディスタンスの確保
・物販やお手洗いなどの待機列間隔において、お客様同士の一定の距離を保てるようご案内いたします。一定の間隔を保てない場合は、列を一時的に制限させていただく可能性もございます。

【8】時差入場のお願い
・開演直前は入場口やロビー、チケット受付が大変込み合うことが予想されます。ソーシャルディスタンスの確保の為にも、お時間に余裕を持ってご来場頂きますようお願い申し上げます。
・当日会場にて引換が必要なチケットをお持ちのお客様は、お時間に余裕をもってご来場ください。

【9】お客様へのお願い
（1）ご来場前に、厚生労働省が提供する新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」の登録のご協力をお願いいたします。下記よりインストールいただけます。
Google Play
App Store
（2）劇場施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、劇場内の空気が十分に外気と入れ替わる空調システムを使用しております。劇場の換気設備を使用して最大限換気を強化いたします。そのため、平時のような温度調整が出来かねる場合がございます。
（3）劇場内では、常にマスクをご着用ください。
（4）ロビー、客席内においては、お客様同士のご歓談・接触は極力お控えください。なお、出演者への声援や掛け声もお控え下さい。
（5）楽屋口での出演者などの入り待ち、出待ち行為は、感染症予防のため固く禁止いたします。
（6）出演者、関係者へのプレゼント、お手紙は一切お受け取りできません。終演後に客席やロビーに置かれてもお渡しすることはできません。

【10】出演者・スタッフの感染症予防対策
・劇場内、楽屋内では消毒を徹底し、手洗いを励行いたします。スタッフ全員、入館時に検温を実施し、こまめな手洗いうがい、手指の消毒を徹底いたします。また、接客スタッフはマスク、必要に応じてフェイスシールドおよび手袋を着用の上、対応させていただきます。また対面で接客を行うレジや受付等では飛沫感染防止用のシート・衝立を設置致します。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、すべてのお客様に安心・安全にご観劇いただけるよう、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。